Ucuz olduğumuz için değil
İnternette her ürün daha ucuza bulunabilir. Bizi tercih etme sebebiniz fiyat değil, doğru ürünü doğru hayvana yönlendirmemiz ve satıştan sonra da yanınızda olmamız.
Yanlış eşleşmeyi baştan söyleriz
Küçük akvaryuma büyüyecek balık, yavruya yetişkin maması, dar kafese büyük kuş. Satışı kaçırmak pahasına uyarıyoruz — çünkü iki hafta sonra sorun bize geliyor.
Bazen istediğiniz ürün elinizdeki hayvana uymuyor olabilir. Bu durumda ürünü satmak yerine hangi alternatifin daha uygun olduğunu söylüyoruz; kısa vadede satış kaybetsek de uzun vadede güven kazanıyoruz.
Aldıktan sonra da varız
Mama değiştirdiyseniz hayvanın nasıl tepki verdiğini soruyoruz. Akvaryum suyu bulandıysa neye bakacağınızı tarif ediyoruz. Telefonla da yanıtlıyoruz.
Satın alma bizim için tek seferlik bir işlem değil. İhtiyacınız değiştiğinde — yavru büyüdüğünde, hayvan sayısı arttığında — tekrar gelip yeni duruma göre ürün konuşabiliyorsunuz.
Sancaktepe'nin dükkânı
Osmangazi Caddesi'nde uzun süredir aynı adresteyiz. Bir sorun çıkarsa kime gideceğinizi biliyorsunuz — çağrı merkezi yok.
Kargoyla gelmeyen canlı balık, açık yem ve olta malzemesi gibi ürünler için zaten gelmeniz gerekiyor; biz de bu ziyareti, ihtiyacınızı en doğru şekilde karşılayacağınız bir görüşmeye çeviriyoruz.
Sorunuz mu var
Hangi ürünün size uygun olduğunu konuşalım
Hayvanın yaşını ve cinsini söylemeniz yeterli — telefonda ya da WhatsApp'tan kısaca anlatın, size uygun ürünü söyleyelim.